Centre Hospitalier d’Auch Service des Urgences

Une honte... on met 1 étoile pcq on ne peut pas mettre moins. On nous a oublié pendant plus de 2 heures dans la chambre pédiatrique avec un bébé de 1 an. Et ils n'ont fait que la moitié des soins. On a fini par rentrer chez nous avec une ordonnance avec des analyses à faire à la maison. Au total, 4h30 passé là-bas, pour au final juste une analyse de sang... À éviter.

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Nous rejoignons certains commentaires nous mettons une étoile car nous pouvons pas publier nous sortant des urgences de Auch notre bébé n'a aucun traitement on a attendu plus de 4h voir 5h pendant 2h30 personne est venu s'occuper de nous notre bébé hurlé ça les a dérangé ils ont voulu nous claquer la porte mais nous avons dit que nous préférons quitter cet endroit et nous débrouiller pour soigner notre enfant notre bébé de 20 mois à un bouchon il est vraiment très mal du coup nous allons essayer de le soigner avec le peu de conseils qui nous ont dit quand nous avons croisé le médecin et si cela ne va pas nous irons à l'hôpital de Purpan dès samedi ou dimanche matin un grand merci à l'équipe avec nous

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Bonjour, mon frère dont je suis le tuteur et la personne de confiance a dû être admis jeudi matin 15 mai dans votre service, je vous suis reconnaissant des soins prodigués et de la communication. Je comprends pourquoi vous êtes débordés et vous faites face à un manque de personnel, mais aussi de soins qui auraient pu être administrés avant l'urgence vitale. Je m'explique : mon frère est dans un EHPAD, structure et personnel remarquable, cependant au motif que le patient psy Bpco n'accepte pas d'être examiné, de prendre un traitement, oxygène, aérosols et qu'on ne peut soit disant pas l'y contraindre on arrive à la catastrophe ! Un patient qui a des troubles cognitifs, mis sous tutelle pour cette raison doit être soigné malgré lui surtout lorsque son tuteur, personne de confiance le demande, sinon à quoi il sert. Il ne s'agissait pas là d'une personne qui voulait en finir ! Il est sûr qu'avec la surcharge de travail les soignants n'ont guère loisir d'user de psychologie, je les comprends mais ne les excuse pas, pourtant ils appliquent une doctrine qu'on leur dicte ! Un soignant est là pour soigner, pas pour attendre l'inévitable ! Merci à vous.

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Arrivé aux urgences dû à une perte de connaissance. Résultat trauma crânien. Ah oui pardon, mais personne n’a voulu me faire ni de scanner ni d’I.R.M. soi-disant qu’il faut attendre trois semaines. Après évaluation avec d’autres médecins, dont un neurologue, c’est très grave que Vous m’ayez laissé sortir sans examen.

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Comme d‘habitude un accueil chaleureux, une prise en charge suffisante rapide étant donné le nombre de chaise vide des urgences. Une prise en charge avec le médecin? Être de garde je peux concevoir que ce soit désagréable et fatiguant, que beaucoup viennent pour rien et que ça soit à force embêtant, mais là c’était pour un bloquage respiratoire après être tombé avec une douleur au côtes atroce. Le médecin me prend en charge et dit « on va vous faire une radio pour vous faire plaisir » pour ME?!? Faire plaisir ?!? A moi?! Je n’ai pas trop trop compris enfin bon… je passe la radio, il me répond « je n’arrive pas à savoir si c’est luxe ou casser et puis je pense que la radio n’a pas été faite assez basse » je demande s’il ont peut la refaire réponse froide et sèche « Non » résultat « on ne vous prescrit pas d’arrêt, mais reposer vous surtout » je pense qu’à un moment donné le problème de manque de personnel n’est pas le seul problème de ces urgences ou bien même de l’hôpital entier. Le social est difficile le médical encore plus. Mais le manque d’empathie et gentillesse n’est pas censé être un critère de recrutement. Je ne suis pas étonnée que beaucoup ne veuillent plus y aller.

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Les urgences d'Auch, une honte ! Le personnel est hautain, vous prend de haut et n’a aucun respect pour les patients. À l'accueil, ils préfèrent se regrouper pour bavarder plutôt que de faire leur travail, et si vous avez le malheur de les interrompre, ils vous fusillent du regard comme si vous les dérangiez. Un manque total de professionnalisme et de considération !"

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